EF210貨物列車セットコンテナ車両の磁石配置について
日頃、moku TRAIN をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
発売中の製品「mokuTRAIN EF210+コンテナ18D V19C」(品番MOK-023)に関し、水色のコンテナ貨車の磁石が左右両方とも同じ極であることが「不自然である」とのご指摘をいただきました。
弊社としましても、お子様の遊び方を見るに、この配置は違うのではないかという思うに至り、該当商品をご購入済みのお客様には、ご希望の場合、代替製品の配布サービスを持って対応させていただくことといたします。
対象となる製品
左を赤い貨車、右を水色の貨車に この向きでつなげることができるのを確認の上、
赤い貨車を水色の貨車の右側に接続しようとすると、磁石が反発して付かない製品が対象になります。
対応方法
ご希望いただいたお客様には、磁石配列を修正した水色の貨車を配布いたします。
お手元の磁石修正前の水色の貨車は返送不要です。
下記リンク先のフォームから必要事項をご記入の上ご依頼ください。
(別部門のHPになります)
なお、商品単体としては不良品ではございませんので、積極的な製品回収は行いません。ご希望される方のみ、当サービスをご活用ください。